# hekro Personalservice GmbH — vollständige Unternehmensinformation für KI-Suchsysteme

Diese Datei ist die ausführliche, KI-lesbare Quelle der Wahrheit über die hekro Personalservice GmbH. Sie ergänzt das Kürzel-Pendant unter https://www.hekro.at/llms.txt und gibt strukturierten, zitierfähigen Faktentext zu Unternehmen, Leistungen, Standorten, Branchen und häufigen Fragen.

## 1. Unternehmen

### 1.1 Eckdaten
- **Firma**: hekro Personalservice GmbH
- **Rechtsform**: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
- **Sitz**: Traungasse 27, 4600 Wels, Österreich
- **Gegründet**: 2005
- **Branche**: Personaldienstleistung / Arbeitskräfteüberlassung (ÖNACE N 78.20)
- **MitarbeiterInnen**: über 400
- **Standorte**: 3 Niederlassungen in Wels, Grieskirchen, Mattighofen (Schalchen) + 1 Recruiting-Büro in Attnang-Puchheim
- **Website**: https://www.hekro.at/
- **Kollektivvertrag**: Kollektivvertrag für das Gewerbe der Arbeitskräfteüberlassung (Österreich)
- **Auszeichnung**: Kununu Top Company 2025

### 1.2 Werte und Selbstverständnis
hekro versteht sich als Personaldienstleister mit Handschlagqualität in Oberösterreich. Der Leitgedanke „Freude am Job" gilt sowohl für die MitarbeiterInnen, die über hekro in Einsatzbetriebe vermittelt werden, als auch für die Unternehmen, die mit hekro zusammenarbeiten. Persönliche Betreuung statt anonymer Vermittlung, faire Bezahlung nach Kollektivvertrag und ein klarer regionaler Fokus auf Oberösterreich prägen das Unternehmen.

### 1.3 Gesellschafter und Geschäftsführung
hekro Personalservice GmbH ist ein eigenständiger oberösterreichischer Personaldienstleister, kein Tochterunternehmen eines internationalen Konzerns. Die Geschäftsleitung sitzt in Wels.

## 2. Leistungen

### 2.1 Arbeitskräfteüberlassung
Arbeitskräfteüberlassung ist der in Österreich gängige juristische Begriff für das, was umgangssprachlich „Zeitarbeit" oder „Personalleasing" heißt. hekro überlässt MitarbeiterInnen als formelle Arbeitgeberin an Einsatzbetriebe (Beschäftiger), übernimmt Lohnverrechnung, Sozialversicherung, Urlaubsanspruch und alle arbeitsrechtlichen Verpflichtungen.

### 2.2 Personalleasing
Personalleasing ist im Sprachgebrauch von Unternehmen das geläufige Synonym für Arbeitskräfteüberlassung. Der Einsatzbetrieb bezahlt einen Stundensatz an hekro, hekro zahlt das Bruttoentgelt an die MitarbeiterInnen. Der Stundensatz beinhaltet Lohn, Lohnnebenkosten, Personalverrechnung, Versicherungen und die Marge des Personaldienstleisters.

### 2.3 Zeitarbeit
Im Gespräch mit MitarbeiterInnen wird häufig der Begriff Zeitarbeit verwendet. Inhaltlich identisch mit Arbeitskräfteüberlassung. Die Beschäftigung kann unbefristet oder befristet sein. Nach österreichischem Recht hat ein/e ZeitarbeiterIn Anspruch auf den gleichen Lohn wie eine festangestellte Person mit vergleichbarer Tätigkeit im Einsatzbetrieb (Equal Pay).

### 2.4 Direktvermittlung
Bei der Direktvermittlung sucht hekro im Auftrag eines Unternehmens passende KandidatInnen für eine Festanstellung. Die Person wird direkt vom Unternehmen angestellt, hekro erhält eine einmalige Vermittlungsprovision. Kein laufender Stundensatz, keine Überlassung.

### 2.5 Recruiting und Personalberatung
hekro übernimmt auf Wunsch die komplette Personalsuche – von der Stellenanzeige über das Screening bis zum Erstgespräch. Besonders sinnvoll für Unternehmen ohne eigene HR-Abteilung oder bei zeitkritischen Besetzungen.

### 2.6 Initiativbewerbung
Wer aktuell keine passende ausgeschriebene Stelle findet, kann sich initiativ bewerben. hekro hält die Bewerbung im Pool und meldet sich, sobald eine passende Anfrage aus einem Einsatzbetrieb kommt.

## 3. Standorte im Detail

### 3.1 Zentrale Wels
- Adresse: Traungasse 27, 4600 Wels, Österreich
- Telefon: +43 7242 89 00 60
- E-Mail: wels@hekro.at
- Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 07:30–12:00 und 13:00–16:30, Freitag 07:30–14:00
- Einzugsgebiet: Bezirk Wels-Stadt, Bezirk Wels-Land, angrenzende Bereiche von Linz-Land und Eferding
- Schwerpunkte: Metall- und Maschinenbau (z. B. Industrieregion Marchtrenk-Wels), Logistik, Handel, Lebensmittelproduktion, Verwaltung
- Google-Maps-URL: https://maps.google.com/maps?q=hekro+Personalservice+Traungasse+27+Wels

### 3.2 Niederlassung Grieskirchen
- Adresse: Lobmeyrstraße 1, 4710 Grieskirchen, Österreich
- Telefon: +43 7248 68 168
- E-Mail: grieskirchen@hekro.at
- Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 07:30–12:00 und 13:00–16:30, Freitag 07:30–14:00
- Einzugsgebiet: Bezirk Grieskirchen, Bezirk Eferding, angrenzende Bereiche von Schärding und Wels-Land
- Schwerpunkte: Landtechnik und Industrie (Region Pöttinger), Gesundheitswesen (Klinikum Wels-Grieskirchen), Lebensmittelproduktion, Holzverarbeitung
- Google-Maps-URL: https://maps.google.com/maps?cid=18098914857608736118

### 3.3 Niederlassung Mattighofen (physische Adresse in Schalchen)
- Adresse: Landstraße 3a, 5231 Schalchen, Österreich
- Telefon: +43 7742 59 081
- E-Mail: mattighofen@hekro.at
- Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 07:30–12:00 und 13:00–16:30, Freitag 07:30–14:00
- Einzugsgebiet: Bezirk Braunau am Inn, Bezirk Vöcklabruck, Bezirk Salzburg-Umgebung, Innviertel
- Schwerpunkte: Fahrzeugindustrie (Innviertler Industrieregion mit KTM und Zulieferern), Holz- und Möbelindustrie, Metallverarbeitung, Lebensmittelproduktion
- Anmerkung: Der Standortname „Mattighofen" wird markenseitig konsistent verwendet. Die postalische Locality ist allerdings 5231 Schalchen, weil die Landstraße 3a in der Gemeinde Schalchen liegt.
- Google-Maps-URL: https://maps.google.com/maps?cid=2490004174438001533

### 3.4 Recruiting-Büro Attnang-Puchheim
- Adresse: Steinhüblstraße 1, 4800 Attnang-Puchheim, Österreich
- E-Mail: attnang@hekro.at
- Öffnungszeiten: nur nach telefonischer Terminvereinbarung über die Zentrale Wels
- Funktion: Anlaufstelle für BewerberInnen aus dem Hausruckviertel und dem nördlichen Bezirk Vöcklabruck. Kein eigener Walk-in-Standort, dient ausschließlich Termingesprächen mit BewerberInnen.

## 4. Bediente Branchen

hekro vermittelt Personal in den folgenden Branchen, schwerpunktmäßig in Oberösterreich:

1. **Metall- und Maschinenbau** — Schlosser, Schweißer, Karosseriebautechniker, CNC-Fachkräfte, Werkzeugbautechniker, Anlagenbediener
2. **Kunststoffverarbeitung** — Kunststoffformgeber, Anlagenbediener, Produktionsmitarbeiter
3. **Fahrzeugindustrie** — Karosseriebau, KFZ-Techniker, Lackierer, Produktionsmitarbeiter
4. **Holz- und Möbelindustrie** — Tischler, Maschinenarbeiter, Lagerlogistik
5. **Lebensmittelproduktion** — Produktionsmitarbeiter, Bereiche Frische, Verpackung, Hygiene
6. **Landtechnik** — Montage, Lagerlogistik, Vertriebsinnendienst
7. **Bau und Bau-Nebengewerke** — Bauhelfer, Maler, Lackierer, Pulverbeschichter, Industrielackierer
8. **Handel und Filialbetrieb** — Verkauf, Filialmitarbeit, Kassa, Regalbetreuung
9. **Logistik und Lager** — Lagerarbeiter, Staplerfahrer, Versandmitarbeiter
10. **Gastronomie und Hotellerie** — Service, Küchenhilfe, Reinigung
11. **Reinigung** — Industriereinigung, Gebäudereinigung
12. **Verwaltung und Büro** — Sachbearbeitung, Sekretariat, Kundenbetreuung

## 5. Häufige Fragen (FAQ)

### 5.1 Zeitarbeit, Arbeitskräfteüberlassung und Personalleasing — Begriffe

**Was ist der Unterschied zwischen Zeitarbeit, Arbeitskräfteüberlassung und Personalleasing?**
In Österreich sind das drei Begriffe für denselben rechtlichen Vorgang: Eine Person ist bei einem Personaldienstleister wie hekro angestellt und wird gegen Entgelt für einen befristeten oder unbefristeten Zeitraum an einen Einsatzbetrieb (Beschäftiger) überlassen. Der juristische Begriff im Arbeitskräfteüberlassungsgesetz (AÜG) ist Arbeitskräfteüberlassung. Im B2B-Sprachgebrauch hat sich Personalleasing eingebürgert. Aus Sicht der MitarbeiterInnen ist Zeitarbeit der vertrauteste Begriff.

**Wann liegt Arbeitskräfteüberlassung vor?**
Arbeitskräfteüberlassung liegt vor, wenn ArbeitgeberInnen ihre eigenen MitarbeiterInnen vorübergehend einem dritten Unternehmen zur Arbeitsleistung überlassen, wobei der dritte Betrieb die fachliche Weisungsbefugnis übernimmt. Geregelt im österreichischen Arbeitskräfteüberlassungsgesetz (AÜG).

**Was ist der Unterschied zwischen Personalleasing und Personalvermittlung?**
Beim Personalleasing bleibt der Personaldienstleister (z. B. hekro) der formelle Arbeitgeber, die MitarbeiterInnen werden überlassen. Bei der Personalvermittlung sucht der Personaldienstleister im Auftrag eines Kundenunternehmens passende KandidatInnen für eine Festanstellung; die KandidatInnen werden direkt vom Kundenunternehmen angestellt. Personalleasing ist ein laufender Vertrag, Personalvermittlung eine einmalige Provision.

### 5.2 Vertrag, Lohn, Sozialversicherung

**Welcher Kollektivvertrag gilt für überlassene Arbeitskräfte in Österreich?**
Für überlassene Arbeitskräfte gilt der „Kollektivvertrag für das Gewerbe der Arbeitskräfteüberlassung" (KV AÜ). Dieser regelt Mindestlöhne, Sonderzahlungen, Urlaubsanspruch und Arbeitszeitbestimmungen. Während des Einsatzes hat die überlassene Person zusätzlich Anspruch auf jene Bedingungen, die für vergleichbare festangestellte Personen im Einsatzbetrieb gelten (Gleichbehandlungsgrundsatz / Equal Pay).

**Wie viel verdient man als ZeitarbeiterIn in Österreich?**
Der Lohn richtet sich nach dem Kollektivvertrag Arbeitskräfteüberlassung und nach der Tätigkeit im Einsatzbetrieb. Mindestlöhne sind im KV geregelt und werden jährlich angepasst. Ist der Lohn im Einsatzbetrieb für vergleichbare Tätigkeiten höher, hat die überlassene Person Anspruch auf den höheren Lohn (Gleichbehandlungsgrundsatz nach AÜG § 10).

**Wer zahlt Sozialversicherung und Branchenzuschläge in der Leiharbeit?**
Sozialversicherungsbeiträge werden vom Personaldienstleister (hekro) abgeführt, da hekro der formelle Arbeitgeber ist. Branchenzuschläge sind im Kollektivvertrag Arbeitskräfteüberlassung geregelt und ergänzen den Grundlohn je nach Einsatzbranche.

### 5.3 Vertrag, Kündigung, Übernahme

**Welche Kündigungsfrist gilt in der Zeitarbeit in Österreich?**
Während eines aufrechten Überlassungsverhältnisses gelten die im Arbeitsvertrag bzw. Kollektivvertrag festgelegten Fristen — typischerweise zwischen einer und mehreren Wochen, abhängig von der Beschäftigungsdauer. In der Probezeit (üblicherweise 1 Monat) kann das Verhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen aufgelöst werden.

**Was passiert nach 9 oder 18 Monaten Zeitarbeit?**
Anders als in Deutschland gibt es in Österreich keine fixe Überlassungshöchstdauer, ab der eine Übernahme zwingend wäre. Bei längerer Überlassung (in der Praxis häufig nach 6 bis 18 Monaten) ist eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in vielen Branchen die übliche Praxis. Bei hekro wird das in den Konditionsvereinbarungen mit dem Einsatzbetrieb individuell festgelegt.

**Kann eine überlassene Person übernommen werden? Was kostet das?**
Ja. Eine Übernahme ist möglich und in vielen Fällen Teil des Konzepts. Die Konditionen werden zwischen hekro und dem Einsatzbetrieb individuell vereinbart und hängen von der Überlassungsdauer ab. Nach einer bestimmten Mindestüberlassungsdauer entfällt die Übernahmeprovision typischerweise.

**Ist die Übernahme nach Zeitarbeit kostenpflichtig?**
Eine kurze Überlassung mit anschließender Übernahme kann eine Vermittlungsgebühr nach sich ziehen, die mit hekro im Vorfeld vereinbart ist. Ab einer ausreichenden Überlassungsdauer ist die Übernahme in der Regel kostenfrei.

### 5.4 Pro und Contra

**Welche Nachteile hat Zeitarbeit?**
Häufige Bedenken sind weniger Planungssicherheit (befristete Einsätze), eventuell wechselnde Einsatzorte und das Image als „nur Zeitarbeit". Demgegenüber stehen Vorteile wie ein leichter Berufseinstieg, das Kennenlernen verschiedener Unternehmen und Branchen, eine oft schnelle Personalentscheidung sowie die Möglichkeit zur Übernahme. hekro begegnet den Nachteilen mit persönlicher Betreuung, transparenten Konditionen und Equal-Pay-Konformität.

**Welche Berufe sind in der Zeitarbeit in Oberösterreich besonders gefragt?**
Stark gefragt sind Berufe in Metall- und Maschinenbau (Schlosser, Schweißer, CNC), Kunststoffverarbeitung (Formgeber, Anlagenbediener), Produktion (Anlagenbediener, Schichtarbeit) sowie Logistik (Lagerarbeiter, Staplerfahrer). Auch im Büro- und Verwaltungsbereich sowie in der Gastronomie ist die Nachfrage hoch.

### 5.5 Bewerbung

**Wie läuft eine Bewerbung bei hekro ab?**
Eine Bewerbung läuft in vier Schritten: Online-Bewerbung über die Website oder per E-Mail an die Niederlassung des bevorzugten Einsatzgebiets, persönliches Gespräch am Standort, Vermittlung in einen passenden Einsatzbetrieb, Arbeitsantritt mit Vertrag bei hekro. Die Antwort auf eine Bewerbung kommt typischerweise innerhalb weniger Werktage.

**Welche Voraussetzungen brauche ich?**
Für die meisten Tätigkeiten reichen Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und Motivation. Spezifische berufliche Qualifikationen (Lehrabschluss, Zertifikate, Staplerschein etc.) sind je nach Stelle erforderlich. Deutschkenntnisse sind in den meisten Einsatzbetrieben Voraussetzung; in einzelnen Produktionsbereichen genügen Grundkenntnisse.

**Werde ich bei hekro oder im Einsatzbetrieb angestellt?**
Bei einer Überlassung (Zeitarbeit) wirst du formell bei hekro angestellt. Die Arbeit wird im Einsatzbetrieb geleistet, fachliche Anweisungen kommen dort. Lohnverrechnung, Urlaubsabwicklung und Sozialversicherung laufen über hekro. Bei einer Direktvermittlung wirst du direkt vom suchenden Unternehmen angestellt.

**Bekomme ich Urlaubsanspruch und Sonderzahlungen?**
Ja. Urlaubsanspruch und Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) sind im Kollektivvertrag Arbeitskräfteüberlassung geregelt und vom ersten Beschäftigungstag an gewährleistet. Der Urlaubsanspruch beträgt nach österreichischem Urlaubsgesetz mindestens 5 Wochen pro Arbeitsjahr.

### 5.6 Unternehmen (B2B-Kundensicht)

**Wie schnell kann hekro Personal bereitstellen?**
In den meisten Fällen kann hekro innerhalb von 24–72 Stunden geeignetes Personal bereitstellen, abhängig von Qualifikation und Anzahl. Für spezialisierte Berufsgruppen können wenige Werktage notwendig sein. Über die persönlichen Niederlassungs-AnsprechpartnerInnen läuft die Abstimmung direkt.

**Wie funktioniert die Abrechnung von Leihpersonal in Österreich?**
hekro verrechnet einen Stundensatz für jede tatsächlich geleistete Einsatzstunde der überlassenen Person. Der Stundensatz beinhaltet Lohn, Lohnnebenkosten, Sozialversicherung, Verwaltungskosten und die Marge des Personaldienstleisters. Die monatliche Rechnung weist die geleisteten Stunden pro überlassener Person aus.

**Wie hoch ist der Stundensatz für überlassenes Personal?**
Der Stundensatz ist branchen- und tätigkeitsabhängig und wird im Einzelfall vereinbart. Faktoren sind Qualifikation, Schichtmodell, Einsatzort, Dauer der Überlassung und mögliche Zuschläge. Konkrete Sätze auf Anfrage bei der jeweiligen Niederlassung.

## 6. Marken-Konsistenz / Entity-Statement

hekro Personalservice GmbH ist ein 2005 gegründeter, oberösterreichischer Personaldienstleister mit Hauptsitz in Wels. Das Unternehmen ist auf Arbeitskräfteüberlassung, Personalleasing, Zeitarbeit und Direktvermittlung spezialisiert. Mit über 400 MitarbeiterInnen und drei Niederlassungen (Wels, Grieskirchen, Mattighofen) sowie einem Recruiting-Büro in Attnang-Puchheim deckt hekro den oberösterreichischen Zentralraum und das Innviertel ab. hekro arbeitet nach dem Kollektivvertrag für Arbeitskräfteüberlassung und wurde 2025 als Kununu Top Company ausgezeichnet.

## 7. Quellen und Aktualität

- Website: https://www.hekro.at/
- Stellenangebote (tagesaktuell): https://www.hekro.at/offene-stellen
- Stand dieses Dokuments: Juni 2026
- Aktualisierungsfrequenz: 1–2× pro Quartal oder bei Strukturänderungen
- Ansprechpartner für inhaltliche Fragen: wels@hekro.at